Гарантія на окуляри
“Optikos pasaulis” прагне до того, щоб кожен клієнт купував тільки якісні та надійні товари. Саме тому ми надаємо гарантію на всі наші коригувальні окуляри та сонцезахисні окуляри.
Умови гарантійного обслуговування окулярів
Щоб скористатися гарантією, принесіть окуляри разом з документом про покупку до найближчого салону Optikos Pasaulio. Список всіх оптик можна знайти тут.
На корекційні окуляри та сонцезахисні окуляри поширюється гарантія:
- виробничий брак протягом гарантійного терміну;
- Безкоштовна 12-місячна гарантія на технічне обслуговування корекційних/сонцезахисних окулярів (дрібний ремонт: заміна гвинтів, носових упорів, очищення стекол в ультразвуковій ванні тощо).
Кожен гарантійний випадок оцінюється нашими фахівцями індивідуально.
У яких випадках на окуляри не поширюється гарантія?
- Якщо ваші окуляри пошкоджені через неправильне використання або нещасний випадок (наприклад, поломка окулярів або сонцезахисних окулярів, подряпини лінз).
- Недотримання інструкцій з використання або догляду за сонцезахисними окулярами.
- Природний знос внаслідок тривалого використання.
Додаткова гарантія на окуляри
Додаткове гарантійне обслуговування окулярів рекомендується тим, хто хоче отримати додатковий захист для своїх коригувальних або сонцезахисних окулярів на випадок, якщо вони випадково зламаються або будуть пошкоджені іншим чином.
Optikos pasaulis” ” рекомендує
Поширені запитання
Чи є гарантія, якщо окуляри будуть подряпані або розбиті через необережне використання?
Ні. Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, спричинені неправильним використанням, падінням, деформацією або подряпинами.
Як довго діє гарантія на догляд за окулярами?
12 місяців з дати покупки. Протягом цього періоду ми надаємо безкоштовний дрібний ремонт, такий як заміна гвинтів і наконечників, а також ультразвукове очищення.
Куди звертатися за гарантійним обслуговуванням або ремонтом окулярів?
З питань післяпродажного обслуговування звертайтеся до будь-якого салону “Оптікос Пасауліо”. Наші фахівці оцінять ваші окуляри та проінформують про подальші кроки.
Чим відрізняється звичайна гарантія на окуляри від додаткової?
Звичайна гарантія покриває заводські дефекти та незначне технічне обслуговування, в той час як додаткова гарантія може покривати більш серйозні пошкодження, наприклад, розбиті скельця. Детальніше про додаткову гарантію на окуляри читайте тут.
